Politique d’expédition

Chez Fabrhem, nous travaillons avec Gelato pour nos produits fabriqués à la demande et avec CJdropshipping pour d’autres produits. La préparation et l’expédition varient selon le produit et le fournisseur.

Destinations

Nous proposons la livraison au Canada, aux États-Unis, dans certains pays européens, en Australie et en Nouvelle-Zélande. La disponibilité dépend du produit et de l’adresse de destination. Les destinations et options disponibles pour votre panier sont indiquées au moment du paiement.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont affichés avant la confirmation de votre commande. Ils peuvent varier selon les produits, la destination et les options disponibles. La livraison gratuite s’applique uniquement lorsqu’elle est proposée pour votre panier au paiement.

Fabrication et délais

Les produits Gelato nécessitent un délai de fabrication à la demande avant l’expédition. Les produits CJdropshipping nécessitent un délai de préparation avant l’expédition. Ces délais sont distincts du délai de transport et varient selon le produit et le fournisseur. Les estimations de livraison, lorsqu’elles sont communiquées, dépendent du produit, de la destination et du mode de livraison. Des retards peuvent survenir, notamment pendant les périodes de forte demande ou lors du dédouanement. Contactez-nous avant de commander si vous avez besoin d’un article pour une date précise.

Estimation pour certains produits CJdropshipping livrés au Canada

Pour les produits CJdropshipping dont les délais ont été vérifiés pour le Canada, la préparation est estimée à 1 à 3 jours pour 90 % des commandes, puis le transport à 7 à 15 jours. Avec une marge supplémentaire de 3 jours, prévoyez environ 8 à 21 jours au total. Cette estimation n’est pas garantie et ne s’applique pas automatiquement aux autres produits CJdropshipping ni aux produits Gelato. Contactez-nous avant l’achat pour confirmer l’estimation du produit souhaité.

Livraison internationale

Selon la destination, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de traitement peuvent s’appliquer. S’ils ne sont pas inclus dans le montant payé à la commande, ils peuvent être demandés à la livraison par les autorités ou le transporteur. Contactez-nous avant l’achat pour toute question à ce sujet.

Adresse et problèmes de livraison

Veuillez vérifier votre adresse avant de confirmer votre commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous rapidement : une modification peut ne plus être possible après le début du traitement. Si votre colis est retardé, semble perdu ou arrive endommagé, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande. Pour un article endommagé, joignez si possible des photos du produit et de l’emballage afin de faciliter l’examen de votre demande.

Contact

Pour toute question sur la livraison : Fabrhem.co@gmail.com.

Cette politique ne limite pas vos droits prévus par les lois applicables. Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre politique de remboursement.